Términos y condiciones
1. Alcance de los servicios
AArena ofrece servicios profesionales en:
Organización y orden del hogar
Diseño y estilismo de interiores sostenibles
Estilismo de jardines y balcones
Consultoría (virtual o presencial)
Cada proyecto se adapta a las necesidades del cliente y se define en una propuesta o descripción del paquete antes de comenzar el trabajo.
2. Reserva y pago
Todos los servicios se reservan con antelación por correo electrónico o confirmación por escrito.
Tarifa por hora: entre 95 y 120 CHF, según el tipo de servicio (tal como se indica en las ofertas).
Los paquetes deben pagarse por adelantado o en plazos, según lo acordado.
El transporte dentro de la ciudad de Berna está incluido; fuera de Berna se aplica un cargo de 0,70 CHF/km.
Los materiales, el mobiliario y los artículos de almacenamiento se facturan por separado.
3. Cancelaciones y reprogramaciones
Las sesiones pueden cancelarse o reprogramarse hasta 48 horas antes sin cargo.
Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de antelación tendrán un cargo del 50% del precio del servicio reservado.
Las citas perdidas (no presentarse) se cobrarán en su totalidad.
4. Responsabilidades del cliente
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El cliente garantiza el acceso a la propiedad en el horario acordado.
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El cliente es responsable de las decisiones relativas a la eliminación, donación o venta de sus pertenencias personales.
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AArena no ofrece transporte de objetos voluminosos desechados, salvo acuerdo previo.
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La seguridad y el seguro de los objetos son responsabilidad del cliente.